Vodafone, der Datenschutz und Verbraucherrechte

Vodafone – konkret die Vodafone West GmbH – hat mir den Internetanschluss gekündigt – fristgerecht und ohne Angabe von Gründen. Also darf ich raten, was der Anlass ist.

Datenschutzbeschwerden

Vodafone schreibt zwar auf seinen Internetseiten, Deine Privatsphäre ist uns wichtig und Du und der Gesetzgeber entscheiden, wie wir mit Deinen Daten umgehen, aber in der Realität stimmt das einfach nicht. Vodafone engagiert sich bei Trustpid, und beschwert sich über Apple, wohl weil die auch einen Teil des Werbemarktes haben wollen – das passt dann nicht ins Geschäftsmodell. Den Datenschutz ignorieren beide Seiten.

Auskunftsanfragen werden von Vodafone mit ein paar Seiten Papier abgetan, andere Betroffenenrechte nimmt man nicht ernst. Oder nur wenn man sehr hartnäckig ist oder sogar Klage einreicht, denn auch Beschwerden beim für Telekommunikationsunternehmen zuständigen Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) sind nicht unbedingt erfolgreich, zumindest aber brauchen sie gefühlt ewig:

 

Runtime Error

Server Error in '/' Application.

Runtime Error

Description: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a <customErrors> tag within a "web.config" configuration file located in the root directory of the current web application. This <customErrors> tag should then have its "mode" attribute set to "Off".


<!-- Web.Config Configuration File -->

<configuration>
    <system.web>
        <customErrors mode="Off"/>
    </system.web>
</configuration>

Notes: The current error page you are seeing can be replaced by a custom error page by modifying the "defaultRedirect" attribute of the application's <customErrors> configuration tag to point to a custom error page URL.


<!-- Web.Config Configuration File -->

<configuration>
    <system.web>
        <customErrors mode="RemoteOnly" defaultRedirect="mycustompage.htm"/>
    </system.web>
</configuration>