Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich beschwere mich nach Artikel 77 DSGVO über CRIF wegen Verstoß gegen die Formvorschrift aus Artikel 15 Abs. 3 Satz 3 (meine elektronische Auskunftsanfrage vom 23.06.2025 ist ganz unten wiedergegeben, einen Scan der Papierauskunft füge ich bei) und wegen Verstoß gegen Artikel 15 Abs. 1 lit. h DSGVO wegen der fehlenden transparenten und nachvollziehbaren Darstellung der Scoreberechnung. Ich kann insbesondere aus den Angaben nicht nachvollziehen, wie es zu den unterschiedlichen an Vanderstorm übermittelten Scores kommen konnte.

Auf meine Rüge unten hat CRIF nicht reagiert. Sie dürfen bei der Verantwortlichen meinen Namen nennen.

Ich bitte um eine Eingangsbestätigung und ein Aktenzeichen.

Vielen Dank und viele Grüße

Joachim Lindenberg

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach meiner Auffassung ist PGP kein gängiges elektronisches Format im Sinne von Artikel 15 Abs. 3 Satz 3, und es gibt hinreichend viele andere Möglichkeiten, die Formvorschrift zu erfüllen.

Dass Sie durch EuGH Urteil vom 27. Februar 2025 – C-203/22 verpflichtet sind, die Scoreberechnung verständlich darzustellen, dürfte unstreitig sein, und anhand Ihrer vagen Andeutungen unten kann ich insbesondere nicht nachvollziehen, wie Sie am 22.02 und 28.02.2024 zu unterschiedlichen Scores kommen konnten. Bitte erläutern Sie das nachvollziehbar.

Vielen Dank und viele Grüße

Joachim Lindenberg

Vorgangsnummer: 2518942794

Sehr geehrter Herr Lindenberg,

Sie baten um Erläuterung Ihres bei uns gespeicherten Wahrscheinlichkeitswertes, den die CRIF GmbH an ihre Vertragspartner bei Vorliegen eines berechtigten Interesse am Erhalt dieser Information übermittelt.

Ergänzend zu der Ihnen bereits übermittelten Selbstauskunft nach Art. 15 DSGVO, die alle Ihnen hiernach zustehenden Informationen enthält, teilen wir Ihnen mit, dass folgende Datenarten, sofern bei der CRIF GmbH vorhanden, in die Ermittlung des Scorewertes einfließen können:

personenbezogene, öffentliche Negativmerkmale wie Nichtabgabe der Vermögensauskunft, Gläubigerbefriedigung ausgeschlossen, Gläubigerbefriedigung nicht nachgewiesen (jeweils nach ZPO und AO) sowie Privatinsolvenzen;

Inkassoüberwachungsverfahren bzw. gerichtlich titulierte Forderungen;

Inkassoverfahren, die uns auf Basis der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen gemeldet werden;

Persönliche Daten wie vorhandene Daten und Zahlungserfahrungen aus gewerblichen und/oder geschäftlichen Aktivitäten

Sofern wir bezüglich Ihrer Person über die vorbeschriebenen Datenarten teilweise nicht verfügen, werden diese für die Scoreermittlung also nicht herangezogen. Die zu Ihrer Person gespeicherten Daten haben wir Ihnen mit der Selbstauskunft bereits mitgeteilt. Daraus ergibt sich, welche Daten für die Ermittlung Ihres Scorewertes herangezogen wurden.

Hierbei ist allerdings zu berücksichtigen, dass die Nichtexistenz von Negativmerkmalen (Insolvenzen, Inkassoverfahren etc.) sich selbstverständlich positiv auf Ihren Wahrscheinlichkeitswert auswirkt.

Die Consumer Scores der CRIF GmbH geben eine Einschätzung des Zahlungsausfallrisikos auf einer Skala von 250 bis 600 Punkten. Hohe Punktwerte entsprechen einem niedrigen Zahlungsausfallrisiko unter Heranziehung der Vergleichsgruppe  und guter Bonität, niedrige Punktwerte entsprechen einem hohen Zahlungsausfallrisiko und geringer Bonität.

Da derzeit keine Negativmerkmale zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind, beurteilen wir Ihre Kreditwürdigkeit grundsätzlich positiv.

Weitergehende Informationen, insbesondere mit welcher Gewichtung welches Datum konkret in den Score einfließt, können wir zur Wahrung unserer Betriebsgeheimnisse nicht erteilen. Eine Offenlegung der Scoreformel, an deren Geheimhaltung die Unternehmen ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse haben, ist nicht erforderlich. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir Ihnen weiterführende Informationen zur Ermittlung Ihres Scorewertes nicht liefern können.

Um Missbrauchsfälle durch Anforderungen von unberechtigten Dritten zu vermeiden, stellen wir die Selbstauskunft nur über den Postweg zur Verfügung.

In Einzelfällen kann ein verschlüsselter Versand der Unterlagen über PGP (Pretty Good Privacy) erfolgen. Da diese Möglichkeit jedoch in Zusammenhang mit geeigneten technischen Voraussetzungen und Verständnis steht, ist ein pauschaler Versand nicht vorgesehen.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie die besagte Verschlüsselungsmethode verarbeiten können, damit wir Ihnen die Selbstauskunft nach abschließender Bearbeitung elektronisch übermitteln können.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe mein Auskunftsersuchen (unten) elektronisch gestellt, aber rechtswidrig Papier erhalten. Ich fordere Sie auf, mir eine Datenkopie entsprechend Art. 15 Abs. 3 Satz 3 DSGVO zuzusenden.

Ich vermisse außerdem verständliche Angaben nach Art. 15 Abs. 1 lit. h zur Scoreberechnung die das EuGH Urteil vom 27. Februar 2025 – C-203/22 erfüllen. Ich fordere Sie auf, diese nachzuliefern.

Vielen Dank und viele Grüße

Joachim Lindenberg

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte erteilen Sie mir eine vollständige Auskunft nach Artikel 15 DSGVO.

Vielen Dank und viele Grüße

Joachim Lindenberg